🤝 Taraflar
🏢
Satıcı
ARS TEK YAPI VE ENDÜSTRİYEL MALZEMELERİ TEKNOLOJİ BİLİŞİM SANAYİ İÇ VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
📍
Adres
Merkez Mah, Hasat Sok, No:52/1 — Şişli / İstanbul
👤
Alıcı
Sipariş formunda belirtilen bilgilere sahip kullanıcı
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.
3
Ürün ve Ödeme Bilgileri
Sipariş Edilen Ürün(ler)
Ürün detayları sipariş formunda belirtilmiştir.
Ödeme Şekli
Kredi Kartı / Havale / EFT
Teslimat Adresi
ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilen adres.
Ürün, SATICI tarafından anlaşmalı nakliye iş ortakları aracılığıyla ALICI'nın belirttiği adrese teslim edilecektir. Teslimat genellikle en geç 3 iş günü içinde gerçekleştirilir.
Teslimat zamanı yaklaştığında ALICI'ya e-posta yoluyla bildirim gönderilir; nakliye ekibi ayrıca telefon üzerinden iletişime geçer.
Teslim Alma Esnasında Kontrol Yükümlülüğü
ALICI, teslim aldığı ürünleri nakliye ekibi yanındayken aşağıdaki kriterler açısından kontrol etmekle yükümlüdür:
Ürün miktarının siparişle uyumlu olması
Ürün ambalajının hasarsız ve sağlam olması
Sipariş edilen ürünün model/özelliklerinin doğru olması
Eksik ya da yanlış ürün bulunmaması
⚠️
Ürünler teslim alındıktan sonra hasar, eksiklik ya da uygunsuzluk durumlarında değerlendirme imkânı kısıtlanmaktadır. Bu nedenle teslim anında kontrol yapılması ve uygunsuzluk halinde ürünün teslim alınmaması önemle rica olunur.
📍
Teslimat sırasında ALICI'nın adresinde bulunmaması durumunda SATICI'nın yükümlülüğü sona erer. Yeniden teslimat ek nakliye ücretine tabidir.
5
Cayma Hakkı ve İade Koşulları
İnşaat Malzemeleri için Cayma Hakkı İstisnası
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Yönetmelik uyarınca, aşağıdaki ürün gruplarında cayma hakkı kullanılamaz:
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler: Çimento, alçı, harç, dökme malzemeler, kum, agrega gibi açıldığında veya kullanıldığında yeniden satılamayacak ürünler.
Tüketicinin özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler: Ölçüye göre kesilmiş demir, profil, sac; özel renk veya boyutta üretilmiş ürünler.
Hızla bozulabilen ürünler: Açıldıktan veya kurulduktan sonra ambalajı korunamayan boyalar, yapıştırıcılar, mastikler.
Hijyen ve sağlıkla ilgili ürünler: Açılmış maske, eldiven gibi kişisel koruyucu ekipmanlar.
Taşıma ve kurulumla bütünleşen ürünler: Yerine taşınmış, monte edilmiş ya da inşaat alanına teslim edilmiş hacimli yapı malzemeleri.
⛔
Yukarıdaki istisnalar göz önünde bulundurulduğunda, sattığımız inşaat malzemelerinin büyük çoğunluğu için cayma hakkı uygulanmamaktadır. Bu nedenle ALICI'nın siparişi vermeden önce ürün bilgilerini dikkatlice incelemesi ve gerektiğinde WhatsApp destek hattımızdan bilgi alması önemle rica olunur.
Ayıplı (Kusurlu) Ürünlerde Yasal Haklar
Cayma hakkı istisnasına rağmen, ALICI'nın 6502 sayılı Kanun kapsamında ayıplı ürünlere ilişkin yasal hakları saklıdır. Üründe gizli ayıp veya tedarik kaynaklı bir kusur bulunması halinde:
Ayıbın tespiti halinde, ALICI durumu derhal SATICI'ya bildirmelidir.
SATICI, ayıplı ürünü değiştirme, bedel iadesi veya ücretsiz tamir seçeneklerinden uygun olanı sunar.
Bu hak, teslim tarihinden itibaren 6 (altı) ay içinde kullanılabilir; sonraki dönemde ALICI'nın ayıbı önceden bildiği veya bilebileceği varsayılır.
ALICI, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şartları hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
Ürün, sipariş tarihinden itibaren en geç 3 iş günü içinde ALICI'ya teslim edilecektir. Stok ya da nakliye kaynaklı süre uzaması durumunda ALICI bilgilendirilir.
Ürünün teslim alınma anında ALICI tarafından kontrol edilmesi tarafların ortak menfaatinedir.
Renklendirme yapılmış, ölçüye göre kesilmiş veya özel üretim ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Platformumuz yeni hizmete girdiğinden, sipariş öncesi stok kontrolü için WhatsApp destek hattımız ile iletişime geçilmesi önerilir.
Tarafların sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda Borçlar Kanunu hükümleri uygulanacaktır.
Mücbir sebepler (doğal afet, pandemi, savaş vb.) durumunda teslimat ertelenebilir; bu durum sözleşme ihlali sayılmaz.
İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
© 2026 ARS TEK YAPI VE ENDÜSTRİYEL MALZEMELERİ TEKNOLOJİ BİLİŞİM SANAYİ İÇ VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ · Tüm Hakları Saklıdır.
