🔒
Ödeme lisanslı kuruluşta
🏦
Doğrudan kendi IBAN'ınıza
🤝 Sözleşmenin Tarafları
🏢
Platform Sağlayıcı
ARS TEK YAPI VE ENDÜSTRİYEL MALZEMELERİ TEKNOLOJİ BİLİŞİM SANAYİ İÇ VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ ("Xkavator") · MERSİS: 0080120247700001
📍
Adres
Merkez Mah, Hasat Sok, No:52/1 — Şişli / İstanbul
🚛
Nakliyeci
Platformda nakliye hizmet sağlayıcı rolüne başvuran ve bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayan, vergi mükellefi gerçek veya tüzel kişi
Platform
Xkavator.com web sitesi ve mobil arayüzleri
Nakliyeci
Platform üzerinden taşıma hizmeti sunan, vergi mükellefi gerçek/tüzel kişi
Alıcı
Platform üzerinden taşıma hizmeti talep eden müşteri
Tedarikçi
Platform'da ürün satan ve yükü Nakliyeci'ye teslim eden satıcı
Navlun
Siparişte ayrı kalem olarak gösterilen, KDV dahil taşıma bedeli
Ödeme Kuruluşu
6493 sayılı Kanun kapsamında TCMB'den faaliyet izni almış, ödemeleri tahsil eden, bekleten ve dağıtan lisanslı kuruluş
Teslim Onayı
Alıcının teslimatı Platform'da onaylaması veya itiraz süresinin itirazsız dolması
Hakediş
Navlun − Komisyon − varsa İade/Kesinti
2
Konu ve Tarafların Konumu
Bu sözleşme, Nakliyeci'nin Platform üzerinden sunduğu taşıma hizmetlerinde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Nakliyeci iki şekilde iş alabilir:
- Alıcının doğrudan verdiği taşıma siparişleri
- Platform'dan malzeme alan Alıcının, ürünün Tedarikçi'den alınıp teslim adresine götürülmesi için Xkavator nakliyesini seçtiği siparişler
💡 Xkavator aracı hizmet sağlayıcıdır; taşıyıcı değildir ve taşıma işini kendisi yapmaz. Alıcıya karşı taşıyıcı sıfatıyla sorumlu olan Nakliyeci'dir. Taşıma, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun taşıma işlerine ilişkin hükümlerine tabidir.
- Güncel vergi levhası
- İmza sirküleri veya imza beyannamesi
- Faaliyet belgesi veya ticaret sicil gazetesi
- Yapılan faaliyete uygun yetki belgesi (Karayolu Taşıma Yönetmeliği kapsamında, ör. K1)
- Araç ruhsatları, muayene ve zorunlu trafik sigortası poliçeleri
- Sürücülerin ehliyet ve mevzuatın gerektirdiği mesleki yeterlilik (SRC) belgeleri
- Varsa taşımacı sorumluluk / emtia sigortası poliçesi
- Nakliyeci'nin kendi unvanına kayıtlı IBAN'ı ve bunu gösteren banka belgesi
⚠️ Belgesi eksik veya süresi dolmuş araç ve sürücüler Platform'da iş alamaz. Belgelerin süresi dolduğunda güncel hâlleri panele yüklenir.
4
Nakliyeci Yükümlülükleri
- Araç tipi, kapasite, hizmet bölgesi ve KDV dahil navlun fiyatlarını doğru ve güncel tutmak
- Taşıma siparişini en geç 12 saat içinde kabul veya reddetmek; kabul ettiği siparişi belirtilen tarih ve saat aralığında yapmak
- Yükü Tedarikçi'den alırken miktar ve dış görünüşünü kontrol etmek; teslim alma tutanağı düzenlemek veya yük fotoğrafını panele yüklemek
- Yükü niteliğine uygun yüklemek, sabitlemek ve taşımak; araç kapasitesini ve yasal yük sınırlarını aşmamak
- Teslimatta Alıcı'ya kontrol imkânı vermek; teslim tutanağı düzenlemek veya teslim fotoğrafını panele yüklemek
- Her taşıma için Alıcı adına navlun faturası düzenlemek ve panele yüklemek
- Platform üzerinden ulaştığı Alıcıyı ödemeyi Platform dışında almak amacıyla yönlendirmemek
Nakliyeci, yükü teslim aldığı andan Alıcı'ya teslim ettiği ana kadar yükün kaybından, hasarından ve teslimdeki gecikmeden mevzuat çerçevesinde sorumludur.
Yükleme anında tutanağa veya fotoğrafa geçirilmiş, Tedarikçi'den kaynaklanan eksik ve hasarlar Nakliyeci'nin sorumluluğunda değildir.
💡 Teslim tarihine uyulamayacağı anlaşılırsa Nakliyeci, Alıcı'yı ve Xkavator'u Platform üzerinden derhal bilgilendirir.
🔒 Navlun, siparişte ayrı kalem olarak Alıcı'dan tahsil edilir. Ödemeler lisanslı Ödeme Kuruluşu tarafından tahsil edilir ve Teslim Onayı'na kadar Ödeme Kuruluşu nezdinde bekletilir. Xkavator, Alıcı ödemelerini kendi banka hesabında tahsil etmez veya tutmaz.
1
Sipariş ve ödeme. Navlun Ödeme Kuruluşu'nda bekler.
2
Yükleme ve taşıma. Teslim alma tutanağı/fotoğrafı panele yüklenir.
3
Teslim Onayı. Alıcı onaylar veya teslimattan itibaren 3 gün itirazsız geçer.
4
Hakediş. Ödeme Kuruluşu, hakedişi doğrudan Nakliyeci'nin kendi IBAN'ına, komisyonu Xkavator'a aktarır.
- Paneldeki "cüzdan" ekranı yalnızca bilgilendirme amaçlıdır; fonlar Ödeme Kuruluşu nezdindedir.
- Ödeme yalnızca Nakliyeci'nin kendi unvanına kayıtlı IBAN'a yapılır; IBAN değişikliği ek doğrulama sonrasında geçerli olur.
Aracılık Komisyonu
%5
Her tamamlanan taşımada navlun üzerinden alınır; komisyon tutarına KDV dahildir. Hakedişten düşülür ve Ödeme Kuruluşu tarafından doğrudan Xkavator'a aktarılır.
- Xkavator, komisyon için Nakliyeci adına aracılık hizmet faturası düzenler.
- Komisyon değişiklikleri en az 15 gün önceden bildirilir ve önceden kabul edilmiş siparişleri etkilemez.
Alıcı itiraz ederse hakediş aktarımı durdurulur; Nakliyeci 2 iş günü içinde yanıt verir. Uzlaşma olmazsa Xkavator tutanak ve fotoğraflara göre karar verip Ödeme Kuruluşu'na talimat iletir.
| Durum | Alıcı | Nakliyeci | Xkavator komisyonu |
|---|
| Nakliyeci gelmedi / taşıma yapılmadı | Navlunun tamamı iade | Ödeme yapılmaz | Alınmaz |
| Taşıma sırasında hasar veya kayıp | Navlun iadesi; hasar bedeli Nakliyeci'den talep edilir | Mevzuat çerçevesinde sorumlu | Alınmaz |
| Alıcı, araç yola çıkmadan iptal etti | Tam iade | Ödeme yapılmaz | Alınmaz |
| Alıcı, araç yola çıktıktan sonra iptal etti veya adreste yoktu | Kısmi iade | Boş sefer bedeli aktarılır | Aktarılan tutar üzerinden |
- Nakliyeci kusurundan doğan iadelerde Ödeme Kuruluşu'nun iade edilmeyen işlem masrafları Nakliyeci'ye yansıtılabilir.
- Hakediş aktarıldıktan sonra ortaya çıkan ve Nakliyeci'den kaynaklanan iade veya tazminler sonraki hakedişlerden mahsup edilir; yetmezse bildirimden itibaren 7 gün içinde ödenir.
Nakliyeci, eriştiği Alıcı ve Tedarikçi verilerini yalnızca ilgili taşıma için kullanır; üçüncü kişilerle paylaşmaz, pazarlama amacıyla kullanmaz ve 6698 sayılı KVKK'ya uyar.
10
Süre, Askıya Alma ve Fesih
- Sözleşme belirsiz sürelidir; taraflar 15 gün önceden bildirimle feshedebilir.
- Tekrarlayan gecikme veya şikayet, belgesiz araç/sürücü kullanımı veya mevzuat ihlalinde Xkavator hesabı askıya alabilir veya sözleşmeyi bildirimsiz feshedebilir.
- Süren siparişlerin hakediş ve iadeleri bu sözleşmeye göre sonuçlandırılır.
- Alıcılar tamamlanan taşımalar için Nakliyeci'yi puanlayabilir.
Platform kayıtları ve elektronik yazışmalar 6100 sayılı HMK m.193 uyarınca delil niteliğindedir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
📋 Bu sözleşme, Nakliyeci'nin başvuru sırasında "Okudum, kabul ediyorum" kutusunu işaretlemesiyle yürürlüğe girer. Onay tarihi, saati ve IP adresi kayıt altına alınır.
© 2026 ARS TEK YAPI VE ENDÜSTRİYEL MALZEMELERİ TEKNOLOJİ BİLİŞİM SANAYİ İÇ VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ · Tüm Hakları Saklıdır.
